賴賴家族聯絡簿

這件事情，只是凸顯公共安全的一塊死角，只是不可思議的，這麼大的賣場，怎麼會枉顧客戶安全到這麼誇張的地步，我們所有的行動都是聽從他們工作人員的指示，難道所有的事故，都一定要等出人命嗎？？

昨天帶爸爸去內湖大潤發買東西，大潤發很早就開，大門進去果然就有標示可以給輪椅用的電梯，電梯只停B1、1、2，我們當然就到２樓賣場入口進入，賣場超大，我們逛很久，要從二樓上三樓時找很久找不到箱型電梯，只有手扶梯。。爸爸說手扶梯不行，輪椅會倒退很危險，上次他和菲傭瑪姊來時已經試過了。。於是找了賣場內工作人員詢問，好不容易才找到一部是他們工作人員專用的電梯，從2樓到3樓，而電梯在相當不明顯的地方。。

上了三樓我們買好東西結完帳，要離開必須先把貨品裝箱，找來找去找不到，我只好再去請教賣場工作人員，工作人員指示裝箱在四樓，得搭手扶梯上去。。爸爸搖頭說不行，手扶梯他上不去。。於是我又去求助工作人員，沒有箱型電梯嗎？一個掛著工作人員牌子的女士，很篤定的告訴我們可以上得去的，所有來大潤發坐輪椅的客人，都是這樣上去的，沒問題。。我相信這位眼神自信篤定的工作人員，我想應該沒問題的，人家經驗豐富，於是我選擇相信工作人員。。爸爸表情很緊繃說不行，我說人家工作人員說可以就可以，畢竟他們呆在這裡這麼久，不行他也不會這樣告訴我們。。於是我們上手扶梯。。。。。恐怖片即將上場...............

這個手扶梯傾斜度看起來不大，加上電動前進速度，讓92公斤的爸爸（爸體重七十二公斤加上輪椅重量20公斤），在上手扶梯以後快速倒退，雖然肥胖的大陸妹福州丸拼命頂住，而爸爸也伸手抓住電梯手扶把，但是超快的速度，讓這９２公斤不知道已經變成多少，我在前頭只看到爸爸很用力抓著手扶把，大陸妹拼命頂住仍倒退，畫面非常危險，於是我衝上前去，在手扶梯上逆向跑到爸爸輪椅，將手拉車拉起來，這才讓倒退的輪椅止住。。但問題來了，手扶梯到達時，輪椅是煞車的，爸爸會連車翻掉。。於是我趕緊先把推車推上去。。再衝回來，準備到的時候趕緊解開手煞車。。果然到了我趕緊拉開手煞車，但是速度太快，在我拉開手煞車同時，輪椅已經到達頂點，所以輪椅拼命打上手扶梯頂點，而後面可憐的大陸妹，被電動手扶梯拼命推上來而肚子打在輪椅上，無法前進，爸爸整個輪椅打橫。。後來在四樓的賣場人員有看到，不過我們已經推上來了。。。。

上了四樓，爸爸沒說什麼，我非常憤怒卻沒找賣場理論，因為不想帶著老爸跟人吵架，爸爸會胃痛。。我把東西打包裝箱，四樓出口是停車場，停車場當然更沒有電梯讓我們只是上來打包裝箱者方便離去，沒開車，請自行推輪椅詢車道下去。。。。我又再度去詢問停車處工作人員，問有沒有電梯可以下去，工作人員說沒有，只能走車道。。

如果你家裡沒有坐輪椅的家人，你永遠不會認為這手扶梯有什麼危險，如果坐在輪椅上的老太太是輕瘦的，後面隨行照顧者也有能力控制這輪椅，但是，沒有人知道這電動手扶梯的危險死角，這麼大的賣場，這樣的公共安全設施令人堪虞，這家賣場開這麼久了，難道沒有跟我們相同經驗者發生過這樣的驚魂記嗎？？？我難以置信，我想大家跟我一樣，回到家裡發了一大噸飆，然後頂多是以後不帶爸爸去大潤發，然後就算了。。。可是後面還有多少跟我們同樣遭遇的人會繼續發生，我還是和大陸妹兩人陪同，如果今天只有一名陪同，這就是爸爸今天拼命說不要的原因，我選擇相信賣場人員沒聽老爸的真該死。。

我不要老爸吸汽車廢氣，於是我要老爸在出口處等我，我到一樓去叫計程車上來。。於是我循著原路回去，走了三個ㄇ字賣場，到了一樓，我再次確認，是不是有電梯，工作人員疏忽，或是我們自己也沒看到，看了電梯再次確認～～～～內湖大潤發二館，沒有無障礙標示，除了一樓入口處有著輪椅畫面的箱型電梯只到二樓，我再次肯定，這家賣場的公共安全設備有嚴重瑕疵。。

我打電話找了電視台記者朋友，他父親是臥床的中風患者，所以他很能體會我的感受，但是之於電視新聞價值評估，只有今天我爸爸出了事情，這則新聞才有報導價值。。那公共安全呢？？。。據說這是屬於無障礙安全設計，是否屬於公共安全還不知道，畢竟輪椅族是少數族群。。可是他們是營業單位，這麼大的一個賣場，怎麼可以有這麼重大的安全瑕疵？。。。因為爸爸沒有因此，心臟病發送院，沒有當場跌倒出事，甚至星期一去賣場的人少之又少，真正看到現場情形者，只有他們不一定記得的工作人員，除非他們在手扶梯道上有攝影，可以看到當時狀況，可是他怎會給我們看。。

要報導，價值不夠。。要打官司，受害不夠。。我想像我這樣遭遇的人，肯定很多很多，而他們都只是默默的忍受著。。還好我爸心臟沒問題，誰會拿自己家人的安危去創造新聞價值。。還是應該找市議員或是立法委員，他們可以針對公共安全草案的修正擬定，來讓未來的老人家更安全。。該怎麼做，最後我只知道，大潤發的老闆－－尹衍梁，是國民黨中常委，和民進黨呂秀蓮是好朋友，在兩黨間遊刃有餘，你覺得，有誰會願意去得罪他。。他在毒奶粉事件都睜著眼說謊了。。

爸爸是經過五個月時間，一點一點的救回來的，好不容易到現在，都快可以走路了。。在前三個月的時間，我們曾經以為可能會失去健康老爸的，是醫療團隊沒日沒夜的照顧，醫生護士一絲不苟救治回來的，誰會讓自己的家人去這種該死的賣場冒險。。

我們吵著醫療經費不足，卻在公共安全中放水。。我們好像有民主自由，卻連貪官都抓不起來。。我們好像有龐大媒體資源，卻只是讓欺騙前總統的騙子，像個英雄般的被談論，沒有正向的聲音去糾正這可惡的欺騙行為，而竟然說他是天才。。台灣社會道德已經病到可以送急診。。台灣的老百姓，到底可以相信誰，可以放心誰，目前老人化社會，這樣的公共安全有多少死角。。

寫出來是希望，和我們一樣有這樣家人的朋友可以看到，然後大家互相警惕，不要讓我們的家人受到傷害。。